Gizlilik Politikası
COOFA ELEKTRONİK HİZMETLER VE TİCARET LTD.ŞTİ. ("biz" veya “COOFA” ) olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz ve sizin hakkınızdaki verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı anlamanızı istiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, veri toplama uygulamalarımızı kapsar ve kişisel verilerinizi kullanımınıza erişme, bunları düzeltme veya sınırlandırmaya ilişkin haklarınızı açıklar.
1. Hangi Verileri Alıyoruz?
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler Üst Kategori ve Alt Kategori şeklinde ayrılmış olup aşağıdaki şekilde İlgili Kişilerin bilgisine sunulmaktadır. Aşağıdaki tabloda yer alan kategoriler örnek olarak belirtilmiş olup, Şirket tarafından işlenen veriler ile ilgili olarak İlgili Kişilere gerekli aydınlatma, aydınlatma metinlerimiz vasıtasıyla yapılmaktadır.
1.1 Bize Sağladığınız Veriler
Hizmetler'i nasıl kullandığınıza bağlı olarak sizden veya sizinle ilgili farklı veriler toplayabiliriz. Aşağıda, topladığımız verileri daha iyi anlayabilmeniz için bazı örnekler verilmiştir.
Bir hesap oluşturduğunuzda ve Hizmetler'i kullandığınızda (bir üçüncü taraf aracılığıyla kullanım dahil) aşağıdakiler dahil olmak üzere sağladığınız verileri doğrudan toplarız:
| Hesap Verileri | İnternet sitemizi kullanmak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Hesabınızı oluşturduğunuzda veya güncellediğinizde e-posta adresiniz, şifreniz, telefon numaranız, mesleğiniz, isteğe bağlı olarak yüklediğiniz fotoğrafınız gibi verileri toplayıp saklarız ve size özgü bir tanımlama numarası atarız ("Hesap Verileri"). |
| Eğitim ve İş Verileri | Meslek, unvan verileriniz mobil uygulamamız kapsamında verilen hizmetlerden sizleri faydalandırmak amacı ile toplarız. |
| Katılımcı Ödeme Verileri | Ücretli etkinliklere katılmak istediğinizde gerekli olduğu şekilde satın alımınızla ilgili belirli verileri toplarız. Adınız, kredi kartı bilgileriniz, fatura adresiniz ve posta kodunuz gibi belirli ödeme ve fatura verilerini ödeme işleme ortaklarımıza doğrudan sağlamalısınız. Güvenlik nedeniyle COOFA kredi kartı numaralarının tamamı veya kart kimlik doğrulama verileri gibi hassas kart sahibi verilerini toplamaz veya saklamaz. |
Yukarıda listelenen veriler tarafımızca saklanır ve hesabınızla ilişkilendirilir.
1.2 Otomatik Yöntemlerle Topladığımız Veriler
Hizmetler'e eriştiğinizde otomatik yöntemlerle aşağıdakiler dahil belirli bilgileri toplarız:
| Sistem Verileri | IP adresiniz, cihaz türü, işletim sistemi türü ve sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcılar, tarayıcı, tarayıcı dili, alan ve diğer sistem verileri ve platform türleri gibi bilgisayarınız veya cihazınızla ilgili teknik veriler ("Sistem Verileri"). |
| Kullanım Verileri | Erişilen eğitimler, sayfalarda veya Hizmet'te harcanan süre, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, arama sorgularınız, tıklama verileriniz, tarih ve saat ve Hizmetler'i kullanımınızla ilgili diğer veriler dahil Hizmetler'le etkileşiminizle ilgili kullanım istatistikleri ("Kullanım Verileri"). |
| Yaklaşık Coğrafi Veriler | IP adresinize dayalı olarak otomatik şekilde toplanan ülke, şehir ve coğrafi koordinatlar gibi bilgiler dahil olmak üzere yaklaşık coğrafi konumunuz. |
Yukarıda listelenen veriler, aşağıdaki sunucu kayıt dosyaları ve izleme teknolojileri kullanımı aracılığıyla toplanır. Bunlar tarafımızca saklanır ve hesabınızla ilişkilendirilir.
2. Sizin Hakkınızda Nasıl Veri Alıyoruz?
Yukarıda listelenen verileri toplamak için çerezler, analiz hizmetleri ve reklam sağlayıcılar gibi araçlar kullanıyoruz. Bu araçlar, veri toplamayı iptal etme imkânı sunar.
2.1 Çerezler ve Veri Toplama Araçları
Hizmetler'e eriştiğinizde ve Hizmetler'i kullandığınızda, Çerez Politikamızda (websitemizi ziyaret ederek çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.) açıklandığı gibi, COOFA ve bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılar (Google Analytics ve üçüncü taraf reklam verenler gibi) çerezler, etiketler, makrolar, özelleştirilmiş bağlantılar, cihaz veya tarayıcı parmak izleri ve web işaretçileri (topluca "Veri Toplama Araçları") gibi otomatik veri toplama araçları ve sunucu kayıt dosyaları kullanır. Bu Veri Toplama Araçları, Hizmetler'i kullandığınızda belirli Sistem Verilerini ve Kullanım Verilerini (Bölüm 1'de ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde) otomatik olarak izler ve toplar. Bazı durumlarda, bu Veri Toplama Araçları aracılığıyla toplanan verileri, bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde topladığımız diğer verilerle birleştiririz.
Çerezleri (web sitelerinin tarayıcınızı ya da cihazınızı benzersiz şekilde tanımlamak veya tarayıcınızda veri saklamak için gönderdiği küçük dosyalar) Hizmetler'i kullanımınızı analiz etmek, deneyiminizi kişiselleştirmek, Hizmetler'de oturum açmayı kolaylaştırmak ve geri döndüğünüzde sizi tanımak gibi şeyler için kullanırız.
2.2 Analiz
Hizmetler'de Google Analytics gibi üçüncü taraf tarayıcı ve mobil analiz hizmetleri kullanırız. Bu Hizmetler hangi üçüncü taraf web sitesinden geldiğiniz, ne sıklıkla ziyaret ettiğiniz, Hizmetler dahilindeki etkinlikler, kullanım ve performans verileri ve uygulamanın nereden indirildiği dahil olmak üzere Hizmetler'i kullanımınızı analiz etmemize yardımcı olan Veri Toplama Araçları kullanır. Bu verileri Hizmetler'i iyileştirmek, Hizmetler'in farklı cihazlarda nasıl performans gösterdiğini daha iyi anlamak ve size ilginizi çekebilecek bilgiler sunmak için kullanırız.
3. Verilerinizi Ne için Kullanıyoruz?
Kişisel bilgileriniz; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Reklam / Kampanya Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
COOFA, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini alarak İlgili Kişilerin, Kişisel Verilerini ve Özel Nitelikli Kişisel Verilerini üçüncü gerçek ve/veya tüzel kişilere aktarabilmektedir. Şirket, bu doğrultuda KVK Kanunu’nun 8. ve 9. Maddesinde öngörülen düzenlemelere uygun hareket etmektedir. Kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin olarak ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket edilmesi ve aktarım faaliyetlerinin yürürlükte olan mevzuat hükümlerine uygun hale getirilmesi Şirketimizin sorumluluğundadır.
Kişisel Verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi bunların doğrudan aktarılabileceği anlamına gelmemekte olup, Kişisel Verilerin aktarılması için KVK Kanunu 5. ve 6. Maddesinde yer alan şartların sağlanıp sağlanmadığı irdelenmektedir.
5. Güvenlik
Saklanan verilerin türüne ve hassasiyetine göre uygun güvenlik önemleri kullanırız. İnternet etkin tüm sistemlerde olduğu gibi izinsiz erişim riski her zaman mevcuttur; dolayısıyla, şifrenizi korumak ve hesabınıza yetkisiz erişildiğinden şüphelendiğiniz tüm durumlarda bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.
COOFA, yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya ya da topladığımız ve sakladığımız kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin koruma sağlamak amacıyla uygun güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler, veri türüne ve hassasiyetine göre farklılık gösterir. Şifreniz, güvenlik sistemimizin önemli bir parçasıdır ve şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi asla bir üçüncü tarafla paylaşmamalısınız ve şifrenizin ya da hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız şifrenizi hemen değiştirmeli ve endişeleriniz konusunda Destek Ekibimiz ile iletişime geçmelisiniz.
6. Haklarınız
Verilerinizin kullanılmasıyla ilgili olarak promosyon e-postalarını, çerezleri ve belirli analiz sağlayıcıları tarafından verilerinizin toplanmasını iptal etmek dahil olmak üzere belirli haklarınız vardır. Hizmetlerimiz'in içinden hesabınızı güncelleyebilir veya sonlandırabilirsiniz; ayrıca kişisel verilerinizle ilgili bireysel hak taleplerinize ilişkin olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6.1 Verilerinizin Kullanımıyla İlgili Tercihleriniz
Bize belirli bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz ancak bu durumda Hizmetler'in belirli özelliklerini kullanamayabilirsiniz.
- • Kullandığınız tarayıcı veya cihaz, çerezleri ve diğer yerel veri depolama türlerini kontrol etmenize olanak sağlayabilir. Kablosuz cihazınız da konum veya diğer verilerinizin toplanıp paylaşılmasını kontrol etmenize olanak sağlar.
- • Google Analytics, verilerinizi analiz veya zenginleştirme için kullanmasını iptal etmek için Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi mekanizmasına bakın.
Verileriniz, verilerinizi kullanımımız veya haklarınız ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa …………………… mail adresinden bizimle iletişime geçin.
6.2 Kişisel Verilerinize Erişme, Verileri Güncelleme ve Silme
COOFA, topladığı ve sakladığı kişisel verilerinize erişmek ve bunları güncellemek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- • Doğrudan sağladığınız verileri güncellemek için istediğiniz zaman hesabınızda oturum açın ve hesabınızı güncelleyin.
- • Hesabınızı sonlandırmak için:
- • Profil ayarları sayfanızı ziyaret edin ve burada ayrıntılı olarak belirtilen adımları izleyin.
- • Hesabınızı sonlandırma konusunda sorun yaşıyorsanız lütfen Destek Ekibimiz ile iletişime geçin.
- • Kişisel verilerinize erişmeyi, bunları düzeltmeyi veya silmeyi talep etmek için lütfen websitemizde yer alan bilgi formunu kullanın. Yanıt için bize lütfen 30 gün süre tanıyın. Sizi korumak için talebin hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresi aracılığıyla gönderilmesini talep edebiliriz veya talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Zorunlu kayıt tutma ve işlemleri tamamlama gibi yasal bir dayanağımız olan durumlarda belirli verileri saklamaya devam ettiğimizi lütfen unutmayın.
7. Güncellemeler ve İletişim Bilgileri
Bu politikada önemli bir değişiklik yaptığımızda kullanıcılara e-posta, ürün içi bildirim veya kanunların gerektirdiği başka bir mekanizma aracılığıyla bildirimde bulunuruz. Değişiklikler, yayınlandığı gün yürürlüğe girer. Her türlü sorunuz, endişeniz veya ihtilafa düştüğünüz durum için lütfen bizimle e-posta veya postayla iletişime geçin.
7.1 Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli herhangi bir değişiklik yaparsak size e-posta aracılığıyla, Hizmetler'de bir bildirim yayınlayarak veya kanunların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunuruz. Ayrıca önemli değişikliklerin bir özetini ekleriz. Aksi belirtilmediği sürece, değişiklikler yayınlandığı gün yürürlüğe girer.
Geçerli kanunların izin verdiği şekilde, herhangi bir değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Hizmetler'i kullanmaya devam ederseniz erişiminiz ve/veya kullanımınız revize edilen Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz (ve buna uymayı ve tabi olmayı onayladığınız) anlamına gelir. Revize edilen Gizlilik Politikası, önceki tüm Gizlilik Politikalarının yerini alır.
7.2 Sorular
Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya ihtilafa düştüğünüz durum olursa lütfen ……………….. adresinden gizlilik ekibimizle iletişime geçin.